Bestandsaufnahme, Bedarfsanalyse, Auswahl der Zielarchitektur.
IP-Telefone von Yealink, Snom und Fanvil — passend zur PBX.
Wir setzen um — von Portierung bis Schulung.
Die flächendeckende ISDN-Abschaltung in Österreich ist beschlossene Sache – Festnetz-Anschlüsse werden schrittweise auf All-IP umgestellt. headON Communications begleitet Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen bei der vollständigen Migration zu modernen IP-Telefonanlagen und SIP-Trunks. Unser Leistungsumfang reicht von der Bedarfsanalyse über die Auswahl der passenden Hardware (Yealink IP-Telefone, Poly VVX-Serie, Jabra Engage-Headsets) und Softphone-Lösungen bis hin zur Implementierung cloud-basierter (3CX, Microsoft Teams) oder on-premise PBX-Systeme. Wir konfigurieren SIP-Trunks für bestehende Rufnummern-Portierung, richten Least-Cost-Routing ein und integrieren bestehende CRM- und ERP-Systeme per CTI-Schnittstellen.
Typische Einsatz-Szenarien: Ablöse veralteter ISDN-Anlagen (Siemens HiPath, Alcatel), Zusammenführung mehrerer Standorte in eine zentrale IP-Telefonie-Lösung, Bereitstellung mobiler Softphone-Clients für Home-Office und Außendienst, Integration von Contact-Center-Funktionen (ACD, IVR, Call-Recording). headON liefert Komplettlösungen: Netzwerk-Assessment und QoS-Konfiguration für Voice-Traffic, Lieferung und Inbetriebnahme von IP-Endgeräten, Lizenzierung (Nutzer-basiert oder Concurrent), Vor-Ort-Schulungen für Administratoren und Endanwender, sowie fortlaufenden Support inkl. Firmware-Management. Durch Partnerschaften mit führenden Herstellern (Yealink, Poly, 3CX, EPOS/Sennheiser) garantieren wir kurze Lieferzeiten und wettbewerbsfähige Konditionen – auch für größere Rollouts mit 100+ Usern.
